針對黨建引領(lǐng)基層治理數(shù)字平臺運(yùn)行過程中存在的上報事件質(zhì)量不高、功能操作不熟悉等情況，6月12日下午，信陽市浉河區(qū)五里墩辦事處召開了黨建引領(lǐng)基層治理數(shù)字化平臺操作使用培訓(xùn)。參加會議的有五里墩街道分管副書記、政法委員張正濤，黨工委委員、平安辦主任扶俊，五里墩社會治理室全體人員及各社區(qū)網(wǎng)格工作站平臺管理員。

會議首先對“信服通APP”的安裝操作使用情況進(jìn)行了詳細(xì)的講解，隨后對黨建引領(lǐng)基層治理平臺的使用情況進(jìn)行了演示，對在使用過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析，規(guī)范了事件上報的流程。

一是社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)在接到受理事件后處置要規(guī)范。需自行處理的一般1至2天要處理結(jié)案；自己解決不了經(jīng)判斷需要吹哨上級的，一般用時不超過半天。

二是在日常處置流程上要規(guī)范。處置事件過程中要描述清問題、處理的過程、處理的結(jié)果，要有事前、事中、事后照片佐證。

三是事件時間、邏輯上要規(guī)范。社區(qū)、街道管理員在遇到需要自處置或吹哨的事件時要認(rèn)真、仔細(xì)核查事件，防止邏輯上出現(xiàn)錯誤。（通訊員 王燕）