盡可能做一些觀察練習以磨煉你的記錄技巧。如果你有機會（并獲得許可)以觀察者的身份參與一場正式的會議,請詢問你能否提前看看議程。有時候你能如愿以償，有時候則不然。但畢竟如果能看到會議討論的項目，對你而言會有巨大的幫助，所以還是很值得開口一問的。

對會議或小組討論的內(nèi)容進行分析可能要簡單得多。如果你的興趣主要在于誰的貢獻最多，誰發(fā)言時間最長（這兩者不一定是同一件事)，那么就可以按照圖13.3所示的方法創(chuàng)建一個簡單的圖表。在本例中,豎線表示被點名的人發(fā)言達到一定時間(比如半分鐘或半分鐘以下)。

如何記錄觀察完全取決于個人的偏好。假如你正在觀察一場會議，那么最好在會議開始前就準備好一張座位安排表(如圖13.1所示)。每一項類別都被賦予一個數(shù)字，你要知道哪一個數(shù)字匹配哪一個類別。在圖13.1中，假設(shè)類別號1代表挑釁的行為，那么一旦有某一位參與者表現(xiàn)出這樣的行為。