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企業(yè)合規(guī)浪潮下的新合同管理(新版企業(yè)合規(guī)管理體系)

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企業(yè)合規(guī)浪潮下的新合同管理(新版企業(yè)合規(guī)管理體系)

隨著合規(guī)概念的普及,國內(nèi)企業(yè)的合同管理工作已顯得越來越重要,相較于過往的合同管理,合規(guī)浪潮下的新合同管理正在展現(xiàn)其不同的價值與內(nèi)容:

應(yīng)對涉外/商事交易理念的需要

涉外商事交易的復(fù)雜性愈來愈多地體現(xiàn)在商業(yè)交易理念、文化背景、宏觀環(huán)境、政治因素等方面。

而正如楊良宜先生所著《合約的解釋規(guī)則與應(yīng)用》所述,基于英美法國家過往“對合約沒有善意的要求”理念,合同往往是商業(yè)博弈的重要體現(xiàn),是商業(yè)談判成果的重要載體,也是維護當(dāng)事人權(quán)益的重要依據(jù)。將合同扔在一邊而完全期待通過法院裁判或通過法律規(guī)定彌補約定中的缺陷以實現(xiàn)救濟在涉外交易中并不現(xiàn)實的。對于商事業(yè)務(wù)而言,英美法還是當(dāng)下國際交易中適用的主要規(guī)則,其與國內(nèi)合同解釋裁判理念的互動也越來越頻繁,這也對企業(yè)的合同管理提出了更高要求,比如在合同交易中企業(yè)需要不斷提升自己的預(yù)判能力與意識,關(guān)注不同文化、政治背景下企業(yè)交易理念中的“精明商人”的立場與“善意”的邊界。

具體來說,企業(yè)在訂立交易過程中需要借助合同管理在具體問題、具體環(huán)節(jié)中更精準(zhǔn)地判斷風(fēng)險,對問題做出預(yù)判,對難以預(yù)判的問題及時處理,推進(jìn)交易本身目的的實現(xiàn)。

合同是當(dāng)事人之間的法律。

應(yīng)對項目管理需要

如果我們用項目管理中的經(jīng)典邏輯來解釋合同管理的話,可以認(rèn)為:

合同相關(guān)的信息是輸入

合同條款是工具

合同文本是輸出

完成一個項目,合同管理往往需要參與到項目本身的范圍管理、需求管理、成本管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理等過程中,但一般來說項目管理文件的效力側(cè)重內(nèi)部管理,而合同的外部性更加明顯,即雙方簽訂合同后都將受到合同的約束,當(dāng)然合同不可能像項目管理文件一樣事無巨細(xì),但合同對關(guān)鍵問題的約定和把控則是項目管理對外發(fā)揮作用的重要保障。

比如這樣一個問題:花費大量銷售成本,卻并未看到對于企業(yè)的利潤帶來更積極的影響。對關(guān)鍵環(huán)節(jié)逐一梳理會發(fā)現(xiàn),企業(yè)履行了很多不該企業(yè)完成的合同內(nèi)容,在不知不覺中增加了產(chǎn)品/服務(wù)成本。

遇到這種情況,中小企業(yè)可能首先認(rèn)為這是“內(nèi)卷”的結(jié)果,但現(xiàn)實情況是客戶的需求總是無限的,滿足了A需求,有B需求在等著你,滿足了B需求,客戶會告訴你C需求才是他真正想要的,對于這種情況,大企業(yè)往往會通過加強合同管理緩解矛盾,因為公司雖然形成了產(chǎn)品或服務(wù)體系,但與客戶并沒有形成具體的談判成果(合同條款),而合同其實是化解溝通的漏斗效應(yīng)的重要方式,并可以隨時將與客戶的互動拉回到正軌,其本質(zhì)是通過合同管理明確“關(guān)鍵路徑”。

企業(yè)合規(guī)浪潮下的新合同管理(新版企業(yè)合規(guī)管理體系)

面向監(jiān)管

如前所述,即使在專業(yè)性極強的商事交易中"對合約沒有善意的要求",但在“個別的商業(yè)活動環(huán)節(jié)中,因為有特別的原因,也會通過立法提升這一道德的標(biāo)準(zhǔn)。”這里強調(diào)的正是監(jiān)管因素、裁判觀點的傾向。中興、華為事件后,我國監(jiān)管部門對企業(yè)合規(guī)出臺了多項規(guī)定,而在這一外部環(huán)境影響下,合同管理也從主要關(guān)注雙方權(quán)利義務(wù)問題更多轉(zhuǎn)向交易目的、交易背景、交易模式、交易資質(zhì)、內(nèi)外部管理(審批)對交易的影響等方面,這也是對合同管理內(nèi)容的再造。

回應(yīng)跨領(lǐng)域結(jié)合的需要

一方面,合同管理本身在擁抱新技術(shù),比如運用人工智能、數(shù)據(jù)分析、電子合同、軟件系統(tǒng)提升合同管理水平。另一方面,隨著技術(shù)、商業(yè)模式等的不斷發(fā)展,交易內(nèi)容、交易標(biāo)的越來越專業(yè)化,從新業(yè)態(tài)、新場景、新模式到催生新產(chǎn)業(yè)、新模式、新動能,都需要合同管理在優(yōu)化傳統(tǒng)工作內(nèi)容的同時,不斷關(guān)注新問題。在國際上,一些經(jīng)典行業(yè)示范合同版本的起草者主要是業(yè)內(nèi)專家,專業(yè)律師往往是參與者,這也提示我們更需要提升對技術(shù)、商業(yè)模式等問題的敏感度、辨識度,與其他部門的管理工具、管理方式更好地配合,讓合同管理更適配企業(yè)安全發(fā)展。

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