全民抗擊新冠狀病毒肺炎疫情特殊時(shí)期，春節(jié)后上班首日，不少企業(yè)宣布將遠(yuǎn)程辦公作為主要的工作方式，有網(wǎng)友統(tǒng)計(jì)，已經(jīng)有BAT、TMD等數(shù)十家互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛公布了2月10日之前在家辦公的通知。遠(yuǎn)程辦公軟件成了員工之間主要的溝通渠道。

資本市場(chǎng)也釋放了對(duì)遠(yuǎn)程辦公的青睞。今日開盤，云辦公概念股走強(qiáng)，會(huì)暢通訊、三五互聯(lián)已漲停。其中泛微網(wǎng)絡(luò)、億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、二六三等出現(xiàn)較大漲幅。

但由于對(duì)在家辦公人數(shù)預(yù)估不足，全國(guó)人民試水協(xié)同辦公的第一天，不少軟件都崩了……

今天上午，釘釘、企業(yè)微信、WeLink接連癱瘓：不是視頻會(huì)議崩了，就是消息收不到，故障時(shí)長(zhǎng)約2-3小時(shí)。微博網(wǎng)友@韋韋李表示：“今早線上會(huì)議，搞了華為WeLink、騰訊會(huì)議、企業(yè)微信，全都是無(wú)響應(yīng)，最后我們用QQ開的會(huì)?！?/p>

圖片來(lái)源@微博截圖

上午11點(diǎn)52分，釘釘官微發(fā)布消息稱，新年開工，海量企業(yè)和組織的早會(huì)全面開展，瞬間同時(shí)發(fā)起海量各類會(huì)議直播，所以網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)出現(xiàn)限流，目前各功能已恢復(fù)正常。

圖片來(lái)源@釘釘微博截圖

企業(yè)微信稍晚回應(yīng)表示，今天早上，企業(yè)微信會(huì)議功能訪問(wèn)量激增，出現(xiàn)短暫限流情況。企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)已做緊急修復(fù)，并做了擴(kuò)容保障，現(xiàn)在該功能已經(jīng)恢復(fù)。

也有網(wǎng)友反應(yīng)，不僅是第三方遠(yuǎn)程辦公軟件出現(xiàn)了問(wèn)題，就連企業(yè)自建的內(nèi)網(wǎng)也發(fā)生了故障。有網(wǎng)友在脈脈上透露，百度、網(wǎng)易、平安等內(nèi)網(wǎng)也出現(xiàn)陸續(xù)“掛”了……

圖片來(lái)源@脈脈評(píng)論截圖

遠(yuǎn)程辦公軟件集體免費(fèi)

2019年，互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛試水協(xié)同辦公先有阿里釘釘、騰訊企業(yè)微信之后，字節(jié)跳動(dòng)推出飛書，華為云發(fā)布智能工作平臺(tái)WeLink……

而新冠肺炎的爆發(fā)一方面令市場(chǎng)措手不及，也給這些新老協(xié)同辦公廠商帶來(lái)了機(jī)遇。但通過(guò)第一天“在家上班”大考看來(lái)，無(wú)論是第三方遠(yuǎn)程辦公軟件還是企業(yè)自身，大家都還沒(méi)有做好海量員工在家辦公的高并發(fā)準(zhǔn)備，遠(yuǎn)程辦公市場(chǎng)還有待培育。

但令人啼笑皆非的“崩潰”背后，也透露出特殊時(shí)刻對(duì)協(xié)同辦公的大量需求。借著疫情的契機(jī)，第三方辦公軟件紛紛宣布多項(xiàng)免費(fèi)措施，試圖培育市場(chǎng)，拉攏用戶。據(jù)自媒體@特大號(hào)的不完全統(tǒng)計(jì)，目前發(fā)布產(chǎn)品優(yōu)惠政策的第三方遠(yuǎn)程辦公軟件已有24家。

圖片來(lái)源@特大牛

例如，釘釘宣布疫情期間103方視頻會(huì)議、群直播等15項(xiàng)辦公模塊全免費(fèi)；騰訊則集體亮出了旗下企業(yè)微信、騰訊會(huì)議、騰訊文檔等7款辦公套件的優(yōu)惠措施，其中騰訊會(huì)議也宣布面向所有用戶免費(fèi)開放，300方視頻會(huì)議不限時(shí)長(zhǎng)，該活動(dòng)截止直至疫情結(jié)束；

華為云WeLink也宣布1000用戶以下的單位可以在線免費(fèi)開通,支持100方實(shí)時(shí)在線會(huì)議，日期截止至6月1日；

字節(jié)跳動(dòng)的飛書辦公套件也宣布提供免費(fèi)的商業(yè)辦公套件服務(wù)，且視頻會(huì)議不限時(shí)長(zhǎng)，活動(dòng)截止至5月1日；

另外，已經(jīng)在納斯達(dá)克上市的云視頻會(huì)議服務(wù)商Zoom也宣布，至疫情結(jié)束，Zoom向全國(guó)人民提供不限時(shí)長(zhǎng)、免費(fèi)的在線會(huì)議服務(wù)，會(huì)議容量最高為100方。

而據(jù)鈦媒體瀏覽網(wǎng)友留言發(fā)現(xiàn)，釘釘、企業(yè)微信、Zoom、小魚易連等軟件也已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)平時(shí)辦公的首選，飛書、Welink借此特殊時(shí)期也顯露出后發(fā)優(yōu)勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò)病毒也來(lái)湊熱鬧

隨著遠(yuǎn)程辦公而來(lái)的，還有“網(wǎng)絡(luò)病毒”，這是疫情期間采取遠(yuǎn)程辦公的企業(yè)需要格外注意的問(wèn)題。鈦媒體了解到，今天上午@騰訊御見(jiàn)威脅情報(bào)中心 公布了“某企業(yè)遠(yuǎn)程辦公遭遇XRed病毒攻擊”的消息，該企業(yè)的員工人數(shù)不少于200人。

被病毒感染的文件比原始文件要大

事情起源于，該企業(yè)某位業(yè)務(wù)主管在遠(yuǎn)程辦公時(shí)，使用了個(gè)人電腦，該臺(tái)電腦先被XRed病毒感染，致使電腦EXE文件及電子表格文件均被病毒感染，通過(guò)內(nèi)部工作群分享遠(yuǎn)程辦公工具之后，造成該病毒在同事間擴(kuò)散。安全專家分析表示，XRed病毒是具備遠(yuǎn)程控制、信息竊取能力的感染型病毒，可以感染本地EXE文件及xlsx電子表格文件，病毒可通過(guò)文件分享和U盤、移動(dòng)硬盤等媒介傳播。

由于企業(yè)因發(fā)現(xiàn)比較及時(shí)，目前已恢復(fù)被感染的文件，慶幸的是，本次病毒攻擊未對(duì)該企業(yè)造成重大影響。

協(xié)同辦公市場(chǎng)在2019年被科技巨頭紛紛下注后，2020開年就迎來(lái)大考。值得注意的是，“協(xié)同辦公熱”誕生的背景是特殊時(shí)期，待經(jīng)過(guò)這段事件后，如何留住用戶并應(yīng)對(duì)接下來(lái)的市場(chǎng)變化，才是協(xié)同辦公廠商們必須要考慮的事情。

你在使用用什么協(xié)同辦公軟件？歡迎留言交流使用感。

（本文首發(fā)鈦媒體，作者 | 秦聰慧）