本報(bào)訊（記者王博 通訊員顏麗英 曹劍定）10月19日上午，鄞州區(qū)住房困難戶高師傅的手機(jī)收到了一份公租房電子租賃合同，同步收到了小區(qū)門禁及入戶智能門鎖數(shù)據(jù)，當(dāng)天他即辦理了入住手續(xù)。談起這次公租房的申請過程，高師傅豎起了大拇指：不僅公租房申請、搖號業(yè)務(wù)窗口申請“只跑一次”，審核時(shí)限也由法定的45個(gè)工作日縮短至15天。

鄞州區(qū)住建局在“三服務(wù)”走訪中發(fā)現(xiàn)，由于公租房保障存在“申請材料多”“辦理手續(xù)煩瑣”“審核所涉部門廣”等問題，導(dǎo)致不少有需求的群眾反復(fù)跑腿，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。以“一件事”推進(jìn)為契機(jī)，鄞州緊盯住房保障領(lǐng)域“關(guān)鍵小事”，在全市率先推出公租房一件事聯(lián)辦系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資格申請、收入核對、配租管理、年度復(fù)核全流程線上閉環(huán)管理。今年3月系統(tǒng)上線以來，已有600余戶家庭通過搖號配租順利入住公租房。

聚焦需求導(dǎo)向，辦理“一站式”。該區(qū)研發(fā)“鄞州住房保障統(tǒng)一管理平臺”，與省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺、一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)戶籍、身份證、低保、特困、不動產(chǎn)等信息的在線共享。申請公租房，可以到窗口“跑一次”辦理，也可“零次跑”網(wǎng)上辦理，均能即時(shí)申請即時(shí)受理?！吧暾埞夥康娜罕娭恍杼峁┥矸葑C和授權(quán)承諾書即可辦理，其他材料均可通過電子證照形式自動獲取。”鄞州區(qū)住建局住房保障管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“鄞州住房保障統(tǒng)一管理平臺”月均數(shù)據(jù)調(diào)用量超3萬次，累計(jì)受理線上申請8000多件，網(wǎng)辦率達(dá)99%。

聚焦簡政提效，服務(wù)“一體化”。該區(qū)整合鎮(zhèn)街、住建、民政、人社、流口辦等多部門職能，實(shí)行公租房資格審核線上聯(lián)審，通過減審批事項(xiàng)、減辦事環(huán)節(jié)、審批并聯(lián)、資料瘦身，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)審核提速增效，審核時(shí)限較以往縮短了三分之二。同時(shí)，全市首創(chuàng)公租房自助搖號模式，符合條件的申請人只需在指定時(shí)間前往一體機(jī)自助操作，即可通過搖號獲取配租房源，搖號平臺將申請人信息、租賃合同信息等數(shù)據(jù)推送至公租房運(yùn)營管理部門，保障家庭可自動獲取小區(qū)門禁及入戶智能門鎖數(shù)據(jù)，輕松辦理入住手續(xù)。

群眾申請公租房，原先需要提供十余項(xiàng)資料、跑多個(gè)地方、等待較長時(shí)間，公租房“一件事”聯(lián)辦后，只需提供一個(gè)身份證號、跑一個(gè)地方就能完成申請。截至目前，鄞州區(qū)公租房實(shí)物配租保障家庭在保5078戶，累計(jì)保障家庭7994戶，均居全市首位。