“千萬(wàn)別用濕手去摸插座及其它用電電器，出門(mén)時(shí)一定要把電器開(kāi)關(guān)關(guān)掉。”為加強(qiáng)用電安全知識(shí)的宣傳普及，提升廣大客戶的安全意識(shí)。1月25日，國(guó)網(wǎng)阿爾山市供電公司阿爾山供電服務(wù)中心組織國(guó)家電網(wǎng)蒙東電力蒙古馬（阿爾山）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)街道、商鋪進(jìn)行用電安全知識(shí)宣傳活動(dòng)，手把手為客戶講解家庭用電安全常識(shí)、觸電事故防范以及電力設(shè)施保護(hù)等相關(guān)知識(shí)，提醒廣大客戶學(xué)會(huì)安全科學(xué)用電，注意保護(hù)電力設(shè)施，保障企業(yè)、自身和他人安全。

活動(dòng)中，阿爾山供電服務(wù)中心根據(jù)群眾實(shí)際需求，加大安全用電宣傳力度，國(guó)家電網(wǎng)蒙東電力蒙古馬（阿爾山）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)成員首先用通俗易懂的語(yǔ)言和舉例子相結(jié)合的方式講解安全用電、節(jié)約用電、電力設(shè)施保護(hù)等知識(shí)，并發(fā)放安全用電、節(jié)約用電、科學(xué)用電等宣傳資料，鼓勵(lì)客戶與親朋好友分享所學(xué)知識(shí)，提高安全用電防范意識(shí)，共同營(yíng)造安全用電環(huán)境，打造平安阿爾山。隨后主動(dòng)出擊，走村入戶，宣講安全用電知識(shí)，幫助留守老人排查線路，更換老化電線、破損的開(kāi)關(guān)插座，特別對(duì)電熱水器、電磁爐、電飯鍋等大功率電器設(shè)備的使用情況進(jìn)行了認(rèn)真排查，及時(shí)消除安全用電隱患。在檢查過(guò)程中，國(guó)家電網(wǎng)蒙東電力蒙古馬（阿爾山）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)成員不斷向客戶講解安全用電知識(shí)，并就電器火災(zāi)的滅火方法、注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)講解，叮囑客戶發(fā)生電器火災(zāi)時(shí)立即拉開(kāi)電源總閘，千萬(wàn)不能用水滅火，及時(shí)拔打電話救援，用真實(shí)案例提醒客戶注意用電安全，確保安全萬(wàn)無(wú)一失。還通過(guò)懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)、張貼安全用電宣傳畫(huà)、發(fā)放安全用電小冊(cè)子等喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，切實(shí)提高客戶安全用電意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，營(yíng)造安全、穩(wěn)定、和諧的供用電環(huán)境。

同時(shí)，國(guó)家電網(wǎng)蒙東電力蒙古馬（阿爾山）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)成員耐心解答客戶提出的問(wèn)題，幫助客戶綁定“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，引導(dǎo)客戶進(jìn)行線上繳費(fèi)、查詢用電情況，讓客戶真正體驗(yàn)到“足不出戶，輕松辦電”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。

下一步，國(guó)網(wǎng)阿爾山市供電公司阿爾山供電服務(wù)中心將圍繞供電服務(wù)再提升，不斷完善服務(wù)機(jī)制，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)，不斷鞏固良好和諧的供用電關(guān)系，保障電網(wǎng)在極寒天氣里的安全平穩(wěn)運(yùn)行，用心服務(wù)好電力客戶，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾用電獲得感、幸福感和滿意度。（文字：逄樂(lè) 責(zé)任編輯：劉志國(guó) 肖德?。?/p>

信息來(lái)源：國(guó)網(wǎng)阿爾山市供電公司