關(guān)于社區(qū)網(wǎng)格化管理工作情況匯報

　　近年來，我區(qū)網(wǎng)格化管理工作的推行，帶動社區(qū)工作由被動變?yōu)橹鲃樱芾砟Ｊ接纱址抛優(yōu)榫殻瑧?yīng)急處置由突擊變?yōu)槌B(tài)，社區(qū)的管理和服務(wù)水平得到提升，條塊間的協(xié)同性、互助性和綜合性得到增強，提高了辦事效率，拉近了街道、社區(qū)與居民之間的距離。雖然我區(qū)社區(qū)網(wǎng)格化管理取得了可圈可點的成效，但在運行過程中還存在一些問題與不足，阻礙著我區(qū)網(wǎng)格體系總體功效的發(fā)揮，亟需改進與提升。

　　一、存在的問題

　?。ㄒ唬┚W(wǎng)格化運行有待加強宣傳。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少人注重隱私，社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，還存在不開門、不配合的情況發(fā)生。社區(qū)網(wǎng)格不是行政部門，沒有行政執(zhí)法權(quán)，且人員少，工作量大，對于信息采集、社區(qū)管理等工作顯得力不從心，往往無法采集到第一手資料。

　　（二）網(wǎng)格人員數(shù)配備有待規(guī)范。目前我區(qū)社區(qū)在網(wǎng)格管理中普遍實行了網(wǎng)格劃分、分片包干，網(wǎng)格內(nèi)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，流動人口和常住人口混雜，個體利益訴求差距大。同時社區(qū)行政類工作任務(wù)的日益繁重，各級各類檢查、考核評比不斷涌向社區(qū)，致使社區(qū)疲于應(yīng)付、超負(fù)荷運轉(zhuǎn)，社區(qū)網(wǎng)格工作人員配備又不足，使得網(wǎng)格員深入“網(wǎng)格”、深入群眾，搞好管理與服務(wù)的時間和精力受限，不利于各項信息的收集和反饋，不利于網(wǎng)格管理各項細化工作的落實到位。

　　（三）網(wǎng)格員隊伍建設(shè)有待加強。

　?。ㄋ模俚毓芾頇C制尚不完善。

　　二、下一步打算

　?。ㄒ唬┘哟笮麄?，營造輿論氛圍。提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格工作內(nèi)容、服務(wù)管理職責(zé)和聯(lián)系電話等基本信息。社區(qū)通過召開各種會議，廣泛運用宣傳媒介，積極開展社區(qū)活動，統(tǒng)一廣大社區(qū)工作人員的思想，激發(fā)社區(qū)廣大居民參與社區(qū)網(wǎng)格化管理的熱情，營造社區(qū)推行網(wǎng)格化管理的良好氛圍。

　　（二）夯實基礎(chǔ)，科學(xué)配備網(wǎng)格人員。

　?。ㄈ┘訌娕嘤?xùn)，提高網(wǎng)格處置能力。

　?。ㄋ模┙∪珯C制，明確各項職責(zé)。

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