得帆信息副總裁——陳明:低代碼企業(yè)內(nèi)部推廣場(chǎng)景建議(得帆信息技術(shù)有限公司老板)
在之前的文章中有介紹過(guò)#企業(yè)內(nèi)部如何做低代碼的運(yùn)營(yíng)推廣(?點(diǎn)擊回顧精彩),感興趣的可以結(jié)合之前的文章進(jìn)行了解。
結(jié)合本人這幾年的低代碼落地推廣經(jīng)驗(yàn),不論是由得帆主導(dǎo)的低代碼平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣,還是由客戶自身主導(dǎo)進(jìn)行推廣,低代碼平臺(tái)的場(chǎng)景選擇尤為重要。
尤其是低代碼平臺(tái)前期的推廣階段,一般不建議由客戶方直接主導(dǎo)相對(duì)復(fù)雜場(chǎng)景的落地實(shí)施。
核心原因在于:客戶方完全掌握低代碼平臺(tái)的能力,具備復(fù)雜場(chǎng)景落地的經(jīng)驗(yàn)需要一定的時(shí)間進(jìn)行積累。復(fù)雜場(chǎng)景不單單考驗(yàn)平臺(tái)的能力,同樣在挑戰(zhàn)項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)協(xié)同、解決方案等綜合能力。
關(guān)于低代碼如何落地復(fù)雜場(chǎng)景應(yīng)用,這塊內(nèi)容,我們下次再做介紹。
經(jīng)過(guò)這幾年低代碼的發(fā)展,客戶基本認(rèn)可了低代碼的使用場(chǎng)景,大致按照對(duì)于技術(shù)的依賴度,分為以下幾個(gè)大類(lèi):
1.協(xié)同辦公場(chǎng)景:企業(yè)圍繞人有大量場(chǎng)景化的IT業(yè)務(wù)需求,低代碼相比較OA產(chǎn)品更加靈活、輕量化,卻具備獨(dú)立的應(yīng)用擴(kuò)展能力。所有專業(yè)系統(tǒng)外的需求可使用低代碼裝進(jìn)去,構(gòu)建內(nèi)部應(yīng)用中心。
2.數(shù)據(jù)填報(bào)收集:業(yè)務(wù)是隨機(jī)的、不確定的、經(jīng)常變化的。通過(guò)低代碼快速響應(yīng)實(shí)現(xiàn)。例如員工評(píng)價(jià)、客戶留資、防疫統(tǒng)計(jì)等。
3.跨系統(tǒng)流程:流程管理中落實(shí)到具體的4級(jí)流程存在大量的表單和審批場(chǎng)景,傳統(tǒng)BPM方式的對(duì)于開(kāi)發(fā)和技術(shù)依賴較重,低代碼可以降低對(duì)技術(shù)的依賴,把業(yè)務(wù)交還給業(yè)務(wù)部門(mén)。
4.現(xiàn)場(chǎng)管理業(yè)務(wù):響應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,目前大量的線下業(yè)務(wù)、紙質(zhì)化場(chǎng)景均依賴人工經(jīng)驗(yàn),通過(guò)低代碼快速將業(yè)務(wù)線上化、數(shù)字化。例如制造現(xiàn)場(chǎng)、物流現(xiàn)場(chǎng)、園區(qū)管理等。
5.管理場(chǎng)景應(yīng)用:圍繞企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管控構(gòu)建的管理應(yīng)用,常見(jiàn)于HR、IT、財(cái)務(wù)等領(lǐng)域,例如HR共享服務(wù)、IT項(xiàng)目管理(研發(fā)&交付)、財(cái)務(wù)預(yù)算費(fèi)用類(lèi)的應(yīng)用偏多。
6.核心系統(tǒng)定制:解決ERP、PLM、MES等成熟套裝軟件外圍業(yè)務(wù)精細(xì)化問(wèn)題,引入低代碼將套裝軟件模塊化解耦和集成(去ERP化)。
–上述場(chǎng)景對(duì)于技術(shù)人員的依賴度逐步遞增,雖然這些場(chǎng)景低代碼都可以去做落地,但是在推廣階段,一上來(lái)就去做核心系統(tǒng)定制的挑戰(zhàn)和難度會(huì)非常大,也很難體現(xiàn)出低代碼平臺(tái)在賦能業(yè)務(wù)人員構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)的能力,稍有不慎,容易起反作用。
結(jié)合百度、比亞迪等客戶低代碼平臺(tái)的推廣經(jīng)驗(yàn),我們建議低代碼在推廣過(guò)程中,選擇輕量化的場(chǎng)景開(kāi)始。
具體可以參考下8點(diǎn):其中1和2為建議項(xiàng),3-8項(xiàng)滿足4項(xiàng)即可選擇低代碼平臺(tái)進(jìn)行落地。
1.業(yè)務(wù)領(lǐng)域:優(yōu)先考慮:HR、IT、行政、采購(gòu)等領(lǐng)域;次選考慮:研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、物流、服務(wù)等領(lǐng)域,例如:質(zhì)量管理、合同管理、審計(jì)管理等。
2.需求類(lèi)型:優(yōu)先考慮:尚未被數(shù)字化應(yīng)用覆蓋的場(chǎng)景、創(chuàng)新業(yè)務(wù)場(chǎng)景、敏態(tài)(多變化)需求場(chǎng)景。
3.用戶類(lèi)型:面向內(nèi)部用戶、或確定范圍的外部用戶(例如:合作伙伴),非to C應(yīng)用場(chǎng)景。
4.需求歸口:需求歸口部門(mén)/角色清晰(不超過(guò)3個(gè)決策部門(mén)),能夠快速?zèng)Q策需求并接受動(dòng)態(tài)調(diào)整。
5.開(kāi)發(fā)人數(shù):關(guān)鍵的系統(tǒng)配置、開(kāi)發(fā)人數(shù)不超過(guò)5人,3人以內(nèi)為最佳。
6.定制代價(jià):如采用定制開(kāi)發(fā)方式,評(píng)估人天不超過(guò)500人天的,300人天以內(nèi)為最佳。
7.交互形式:相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的IT系統(tǒng)交互體驗(yàn),非WCM或展示類(lèi)應(yīng)用的交互方式。
8.業(yè)務(wù)主導(dǎo):ITBP/BA等IT團(tuán)隊(duì)中的業(yè)務(wù)接口人主導(dǎo)且愿意上手配置系統(tǒng)、業(yè)務(wù)部門(mén)骨干深度參與且愿意上手配置系統(tǒng)。