企業(yè)運(yùn)營中遇到的困境

明泰智能是一家以技術(shù)為核心，提供全方位服務(wù)的企業(yè)。在硬件設(shè)計的基礎(chǔ)上，明泰智能在軟件開發(fā)方面共包含3層結(jié)構(gòu)，電子硬件嵌入式軟件開發(fā)、外設(shè)接口驅(qū)動程序及SDK開發(fā)以及自助設(shè)備接入應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)。除此之外，公司業(yè)務(wù)還涉及到產(chǎn)品的運(yùn)維服務(wù)，現(xiàn)場支持等相關(guān)工作，整個跨度是非常大的?；谄髽I(yè)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，公司在信息系統(tǒng)方面的投入還是比較多的。例如，整個公司使用釘釘作為工作信息化的底座，負(fù)責(zé)日常的OA協(xié)同。營銷部門會使用CRM系統(tǒng)、運(yùn)營部門使用的是用友的ERP、財務(wù)部門使用金蝶的K3以及用于產(chǎn)品全壽命周期管理的PLM軟件等等。公司也有自有的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，自研并上線了“自助易”設(shè)備運(yùn)維管理系統(tǒng)。

（明泰智能公司業(yè)務(wù)范疇及信息系統(tǒng)概覽）

在上述的系統(tǒng)中，除了釘釘是公司所有部門共用的系統(tǒng)之外，其他系統(tǒng)都是垂直型應(yīng)用系統(tǒng)，主要服務(wù)于各個業(yè)務(wù)板塊，彼此之間并沒有數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)上的連接。這就帶來了一個新的問題，如果不能將各個系統(tǒng)進(jìn)行有效地整合，那么他們之間的部分其實(shí)還是需要靠手工來進(jìn)行銜接。而大家都知道，手工操作的方式不僅效率低，而且容易出錯。為了能夠解決這個問題，明泰智能在市面上找了很多方法，最終選擇使用活字格低代碼開發(fā)平臺將各個系統(tǒng)進(jìn)行連通。

（企業(yè)中常見的“數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象”，圖片源于網(wǎng)絡(luò)）

“專而美”是明泰最注重的選型要素

明泰智能將自己清晰的定位為“智能識別與智能交易的專業(yè)服務(wù)商”，一直秉承著優(yōu)秀和卓越的理念。他們深知，軟件應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)和使用并非一時的工程，是能夠持續(xù)不斷為企業(yè)創(chuàng)造價值的事情。因此，在做技術(shù)選型時，明泰智能也秉承“優(yōu)秀、專業(yè)、卓越”的原則，希望能夠找到一款最佳的產(chǎn)品及工具。明泰智能的馮總在一次分享中提到：優(yōu)秀產(chǎn)品與普通產(chǎn)品的差異點(diǎn)在哪里？其主要的差異點(diǎn)就在于，各個環(huán)節(jié)有一致的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，公司有長期的規(guī)劃，每一步都做的非常的扎實(shí)。而葡萄城的“活字格低代碼開發(fā)平臺”就是這樣一款優(yōu)秀的產(chǎn)品，符合明泰智能需要的“專而美”的開發(fā)平臺。最初以為活字格只是一個小產(chǎn)品，自己摸索著用就好了，但接觸了產(chǎn)品Demo、論壇、QQ群、公共課之后才發(fā)現(xiàn)：每一次相遇所感知到的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量都完全超出想象。

（明泰智能在技術(shù)選型中的心路歷程）

借助低代碼開發(fā)平臺，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)構(gòu)建能力的“自生長”

平臺選型完成之后最重要的事情就是人才培養(yǎng)和應(yīng)用落地。明泰智能是一家硬件起家的企業(yè)，并不擅長于做應(yīng)用系統(tǒng)的搭建及數(shù)據(jù)分析。系統(tǒng)開發(fā)中面臨的第一個困難就是：業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)第一次做數(shù)據(jù)分析類項(xiàng)目，面對著幾百個數(shù)據(jù)項(xiàng)的分析及展示需求，原型圖對應(yīng)的開發(fā)工作繁多且雜亂無章。為了能夠高效的解決該問題，急需構(gòu)建一個應(yīng)用模型。

（借助低代碼開發(fā)平臺學(xué)習(xí)應(yīng)用模型的構(gòu)建）

活字格低代碼開發(fā)平臺內(nèi)置數(shù)據(jù)模型引擎、業(yè)務(wù)邏輯引擎、頁面渲染引擎、工作流引擎、智能報表引擎、系統(tǒng)集成引擎，能夠貫穿數(shù)據(jù)應(yīng)用的全流程。從數(shù)據(jù)的輸入、數(shù)據(jù)的處理、數(shù)據(jù)的應(yīng)用與數(shù)據(jù)展示多個環(huán)節(jié)提供支撐。其強(qiáng)大的技術(shù)支撐能力，能夠方便構(gòu)建各種各樣的應(yīng)用系統(tǒng)。

在藥店畫像應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)中，借助活字格低代碼開發(fā)平臺提供的數(shù)據(jù)應(yīng)用模型能夠很好地將上百個數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行分類建模，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)應(yīng)用與數(shù)據(jù)展示的全流程使用。以數(shù)據(jù)處理輸入為例，系統(tǒng)需要處理的數(shù)據(jù)體量約在100萬行/月，在使用活字格低代碼開發(fā)平臺構(gòu)建數(shù)據(jù)輸入模塊之前，系統(tǒng)的開發(fā)人員是將數(shù)據(jù)拷貝至服務(wù)器中，通過數(shù)據(jù)庫工具進(jìn)行批量的導(dǎo)入。采用這種方式雖然能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行高效的導(dǎo)入，但是其具有非常高的風(fēng)險。使用活字格低代碼開發(fā)平臺之后就可以利用前端導(dǎo)入的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)的提交，既方便快捷又安全高效。

（借助低代碼開發(fā)平臺學(xué)習(xí)應(yīng)用開發(fā)的數(shù)據(jù)處理）

對于大數(shù)據(jù)量的應(yīng)用來說，使用服務(wù)端數(shù)據(jù)處理的模式是數(shù)據(jù)處理中較為穩(wěn)妥且安全的操作方式?；钭指竦痛a開發(fā)平臺提供【服務(wù)端命令】、【服務(wù)端通知】【計劃任務(wù)】的方式進(jìn)行處理處理?；钭指褡鳛橐粋€低代碼開發(fā)平臺，使用的是與傳統(tǒng)代碼相同的設(shè)計模式，通過提供一種集成度更高的架構(gòu)，讓開發(fā)者不需要學(xué)習(xí)新的設(shè)計模式，就可以在高度抽象的情況下完成開發(fā)工作。這樣的好處在于使用者能夠撇開紛繁的細(xì)枝末節(jié)，掌控主干。一個復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程在活字格中抽象成幾個簡單的命令就能完成，大大提升了開發(fā)的效率。同時，活字格低代碼開發(fā)平臺的設(shè)計器還自帶測試功能，可以第一時間對系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行驗(yàn)證，確保功能開發(fā)的正確性。

（借助低代碼開發(fā)及BI分析平臺學(xué)習(xí)應(yīng)用數(shù)據(jù)展示）

數(shù)據(jù)分析與展示在用戶交互中扮演者至關(guān)重要的角色。通過精心設(shè)計的可視化圖表能夠生動地呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)中關(guān)鍵的數(shù)據(jù)指標(biāo)、數(shù)據(jù)的變化趨勢以及數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。通過可視化大屏以及圖表的展示方式能夠?qū)?fù)雜的數(shù)據(jù)關(guān)系變得易于理解，從而幫助系統(tǒng)的使用者做出準(zhǔn)確地決策。在數(shù)據(jù)展示方面，明泰智能的開發(fā)團(tuán)隊(duì)借助活字格低代碼開發(fā)平臺以及Wyn商業(yè)智能軟件來提升數(shù)據(jù)的展示效果。

（借助活字格低代碼開發(fā)平臺實(shí)現(xiàn)企業(yè)級應(yīng)用交付）

軟件工程是一門涉及軟件開發(fā)全生命周期的學(xué)科，它能夠極大地提高軟件開發(fā)的效率和質(zhì)量。但軟件工程是一門實(shí)踐課程，只有在實(shí)踐中不斷地應(yīng)用和實(shí)踐才能真正體會到其價值和意義?；钭指竦痛a開發(fā)平臺基于軟件工程理論進(jìn)行構(gòu)建，從需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試到運(yùn)維，能夠覆蓋軟件開發(fā)的全生命周期。在實(shí)際應(yīng)用中，活字格低代碼開發(fā)平臺提供了豐富的功能和工具，可涵蓋需求原型、協(xié)同開發(fā)管理GIT、瀏覽器調(diào)試和服務(wù)端測試、發(fā)布文件打包、應(yīng)用部署、應(yīng)用啟停、應(yīng)用升級、賬戶安全、頁面安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全訪問、用戶權(quán)限、運(yùn)行日志、應(yīng)用備份、系統(tǒng)運(yùn)維、應(yīng)用負(fù)載均衡等，這些環(huán)節(jié)都為大型、復(fù)雜項(xiàng)目的構(gòu)建提供了強(qiáng)力支持。

自主開發(fā)，打通數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)多個應(yīng)用的高效落地

生產(chǎn)QC系統(tǒng)是明泰智能團(tuán)隊(duì)落地的第一個應(yīng)用系統(tǒng)。雖然每個企業(yè)都需要一個生產(chǎn)QC系統(tǒng)，但市面上卻很難找到適合的系統(tǒng)?；谄髽I(yè)自身生產(chǎn)管理的需要，明泰智能通過活字格低代碼開發(fā)平臺構(gòu)建了適合自身發(fā)展應(yīng)用的生產(chǎn)QC系統(tǒng)。該系統(tǒng)從0開始實(shí)現(xiàn)，按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，GB2828抽樣比例及判定標(biāo)準(zhǔn)完成來料-首件-抽檢-完工入庫-出貨檢驗(yàn)記錄和報表。生產(chǎn)QC系統(tǒng)的上線可以使得質(zhì)量經(jīng)理從日常繁雜的工作中解放出來，管理好整個體系的建立、做好供應(yīng)商的評判和生產(chǎn)過程中的質(zhì)量評判。

有了第一個系統(tǒng)成功上線的經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)乘勝追擊，基于活字格V6.0版本構(gòu)建了企業(yè)的內(nèi)部MES系統(tǒng)。雖然已經(jīng)上線了ERP系統(tǒng)，但生產(chǎn)排單的部分并不屬于ERP系統(tǒng)的管轄范圍。通過自主構(gòu)建的MES系統(tǒng)能夠?qū)⒂糜裈 ERP系統(tǒng)中提供的訂單、采購單、生產(chǎn)單進(jìn)行拆解。在MES中完成生產(chǎn)準(zhǔn)備、自動排工單、排領(lǐng)單計劃、排完工入庫計劃、待辦和報表統(tǒng)計等功能。除了排程之外，MES中還將客戶等級等相關(guān)信息與生產(chǎn)計劃關(guān)聯(lián)起來，方便生產(chǎn)管理人員把控生產(chǎn)進(jìn)度，及時進(jìn)行調(diào)整。有了MES系統(tǒng)的幫助，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)通過發(fā)貨計劃來動態(tài)地調(diào)整整個生產(chǎn)優(yōu)先順序的目的，從而達(dá)到0庫存的管理目標(biāo)。

（借助活字格低代碼開發(fā)平臺，明泰智能團(tuán)隊(duì)落地多個系統(tǒng)）

生產(chǎn)QC系統(tǒng)及MES系統(tǒng)的上線有效地解決了業(yè)務(wù)管控中遇到的主要問題。為了進(jìn)一步解決企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)孤島的問題，2023年明泰智能基于活字格低代碼開發(fā)平臺及Wyn商業(yè)智能軟件構(gòu)建了生產(chǎn)及自助終端設(shè)備管理大屏與報表，并通過活字格云進(jìn)行部署?？梢暬瘓蟊砗痛笃量梢允构芾砣藛T更加直觀地了解業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和生產(chǎn)情況，幫助管理人員更好地進(jìn)行決策管理。

解決內(nèi)部數(shù)據(jù)孤島的問題之后，明泰智能的團(tuán)隊(duì)開始探索一些新的業(yè)務(wù)方向。2023年，基于活字格低代碼開發(fā)平臺構(gòu)建了定點(diǎn)零售藥店畫像的智慧監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)。整個系統(tǒng)包含數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)展示多個環(huán)節(jié)。在數(shù)據(jù)管理部分，系統(tǒng)中主要包含元數(shù)據(jù)、國家平臺接口數(shù)據(jù)、藥店端接口數(shù)據(jù)，可進(jìn)行的操作包含數(shù)據(jù)導(dǎo)入及同步、數(shù)據(jù)上傳、數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)、數(shù)據(jù)安全管理，如脫敏或加密等。在數(shù)據(jù)應(yīng)用環(huán)節(jié)，包含風(fēng)險預(yù)警、監(jiān)督檢查、綜合管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等多個功能板塊。

定點(diǎn)零售藥店畫像系統(tǒng)的上線標(biāo)志著明泰智能的團(tuán)隊(duì)邁向了業(yè)務(wù)拓展的新篇章。借助活字格低代碼開發(fā)平臺的強(qiáng)大功能和技術(shù)賦能，明泰智能的開發(fā)團(tuán)隊(duì)也展示出了極強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)了能力的自生長。這是他們在技術(shù)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域上的重要突破，也為未來的高速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

混合架構(gòu)，構(gòu)建面向未來的一體化運(yùn)營管理平臺

（明泰智能通過混合傳統(tǒng)代碼和低代碼技術(shù)平臺構(gòu)建未來的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)平臺）

借助在低代碼技術(shù)領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)，明泰智能團(tuán)隊(duì)未來將采用純代碼和低代碼相混合的模式來構(gòu)建公司未來的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)平臺。以現(xiàn)有的設(shè)備管理平臺為起點(diǎn)，逐步將設(shè)備運(yùn)營、客戶運(yùn)營等多個模塊有機(jī)地連接起來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的統(tǒng)一運(yùn)營管理。明泰智能的執(zhí)行董事馮海青馮總在一次分享中提到：之所以會選擇活字格低代碼開發(fā)平臺作為關(guān)鍵的技術(shù)支撐平臺的原因是平臺擁有完善的技術(shù)架構(gòu)，敏捷的交付能力和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。低代碼開發(fā)平臺天生具有低門檻、高效率、可實(shí)現(xiàn)敏捷變更的特點(diǎn)，通過與傳統(tǒng)代碼開發(fā)模式相結(jié)合，能夠極大地提升組織的生產(chǎn)力，成為構(gòu)建企業(yè)系統(tǒng)及平臺的最佳選擇。