生命重于泰山，人民至高無上。江蘇信訪系統(tǒng)堅(jiān)決貫徹習(xí)近平總書記重要講話指示精神，認(rèn)真落實(shí)中央和省委省政府決策部署，牢記為民解難、為黨分憂職責(zé)使命，關(guān)鍵時(shí)刻挺得出，困難面前善作為，立足崗位講奉獻(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)詮釋信訪部門的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以人民滿意檢驗(yàn)信訪干部的初心使命，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)不懈努力。

連日來，連云港市海州區(qū)信訪局主動(dòng)靠前，積極發(fā)動(dòng)全區(qū)信訪條線力量，用“細(xì)、合、快、實(shí)”“四字訣”助力企業(yè)有序復(fù)工穩(wěn)步復(fù)產(chǎn)。

“細(xì)”

參照信訪矛盾排查“全方位、無死角”標(biāo)準(zhǔn)，圍繞擬返崗員工數(shù)量、健康狀況以及企業(yè)防控預(yù)案、應(yīng)急預(yù)案、口罩儲(chǔ)備、防疫宣傳、臨時(shí)應(yīng)急場(chǎng)所等十個(gè)重點(diǎn)，幫助企業(yè)排查隱患，為企業(yè)復(fù)工特別是復(fù)工后安全復(fù)產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

▲協(xié)同社區(qū)助力企業(yè)排查復(fù)工情況

“合”

參照人民來訪接待大廳“聯(lián)合接待”模式，多部門聯(lián)動(dòng)，“一條龍、一攬子”解決企業(yè)復(fù)工審批相關(guān)問題。安排專人幫助小微企業(yè)和個(gè)體戶制訂疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案；幫助中型企業(yè)成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)企業(yè)明確專人對(duì)辦公場(chǎng)所、食堂等人員集中區(qū)域進(jìn)行消毒，確保企業(yè)復(fù)工后疫情零發(fā)生。

▲會(huì)同相關(guān)部門幫助中小企業(yè)制訂疫情防控方案

“快”

用網(wǎng)上來信“即收即辦”的節(jié)奏，爭(zhēng)分奪秒解決百姓最關(guān)切問題。教材書本一到，第一時(shí)間配合教育部門入戶送上門，為復(fù)課打好基礎(chǔ)；口罩預(yù)約通知一出，立即幫助不會(huì)上網(wǎng)的老年人預(yù)約購(gòu)買口罩，解決老年群體“不會(huì)用高科技”難題；農(nóng)忙還未開始，區(qū)信訪人關(guān)愛協(xié)會(huì)就組織力量，幫助農(nóng)民集中購(gòu)買復(fù)耕復(fù)種所需種子、肥料……

▲海州區(qū)信訪人關(guān)愛協(xié)會(huì)協(xié)助農(nóng)民采購(gòu)肥料

“實(shí)”

用攻堅(jiān)化解信訪積案“實(shí)打?qū)崱本瘢瑤椭髽I(yè)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中的遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。組織全局逐條學(xué)習(xí)“蘇政50條”助力企業(yè)發(fā)展政策服務(wù)指南以及區(qū)政府出臺(tái)的系列助企助農(nóng)政策，以結(jié)對(duì)幫扶等形式，帶領(lǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人走訪銀行、單位，幫助辦理企業(yè)貸款、化解資金緊缺等難題，成功助力一家瀕臨倒閉的民辦企業(yè)走出困境。

▲工作人員助力企業(yè)貸款

來源：連云港市海州區(qū)信訪局 李守凱

編輯：Wang Yuewu