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物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)——中控室標(biāo)準(zhǔn)化管理(物業(yè)中控室管理制度)

§ 中控室運(yùn)行管理

1. 消防系統(tǒng)各設(shè)備設(shè)施必須經(jīng)有關(guān)部門(mén)檢驗(yàn)合格后,方可運(yùn)行。

2. 控室實(shí)行24小時(shí)值班制度,值班人員按值班記錄表監(jiān)控、記錄。

3. 值班人員按《監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)規(guī)程》定期對(duì)消防、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù),以保證系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備完好無(wú)損,可隨時(shí)起用。

4. 值班人員應(yīng)熟記火災(zāi)應(yīng)急處理措施及流程圖,熟練掌握消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的操作。

5. 定期對(duì)樓層消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保無(wú)火災(zāi)安全隱患。

6. 值班人員按《紅外線布防操作規(guī)程》進(jìn)行布防和撤防,確保大廈機(jī)要部位的安全。

7. 物業(yè)公司檢查、監(jiān)督外委工作的執(zhí)行。

8. 維保、運(yùn)行記錄、及各設(shè)備、系統(tǒng)說(shuō)明書(shū)、竣工圖完備整理成冊(cè)存檔,長(zhǎng)期保存。

§ 中控室值班人員崗位職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)大廈內(nèi)的消防中心火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警裝置主機(jī)、分機(jī)及所有信號(hào)監(jiān)護(hù)、控制與操作工作。

2. 負(fù)責(zé)管理大廈的一卡通控制系統(tǒng)及大廈所有電子門(mén)維護(hù)和修理工作。

3. 負(fù)責(zé)做好大廈內(nèi)電話并機(jī)、移機(jī)、新增加電話機(jī)大廈內(nèi)跳線及大廈內(nèi)電話線路維修工作。

4. 負(fù)責(zé)為業(yè)主印制工作卡,并按相關(guān)手續(xù)為業(yè)主更改門(mén)卡開(kāi)門(mén)區(qū)域和使用權(quán)限工作。

5. 負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行樓層信號(hào)、電梯閉路電視、電梯對(duì)講及樓層對(duì)講電話的監(jiān)護(hù)工作。

6. 負(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕的監(jiān)視工作。

7. 負(fù)責(zé)管理消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng),及對(duì)區(qū)域內(nèi)報(bào)警進(jìn)行確認(rèn)、報(bào)告、指揮、滅火及各項(xiàng)消防應(yīng)急措施的控制工作。

8. 負(fù)責(zé)管理樓宇自動(dòng)化管理系統(tǒng),利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī),通訊等技術(shù)對(duì)大廈的各個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)化的檢測(cè)及控制工作。

9. 負(fù)責(zé)在相關(guān)人員的配合下,對(duì)消防系統(tǒng)功能每月定期進(jìn)行檢查與試驗(yàn)(一次),確保大廈內(nèi)一切消防設(shè)備功能可靠,完整無(wú)損。

10. 負(fù)責(zé)對(duì)消防系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)和解決不了的問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)單位和部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告,安排人員進(jìn)行處理。

11. 負(fù)責(zé)搞好消防中心室內(nèi)及室內(nèi)設(shè)備的清潔衛(wèi)生工作。

12. 負(fù)責(zé)對(duì)要求開(kāi)門(mén)的業(yè)主,對(duì)其權(quán)限和房號(hào),經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后開(kāi)門(mén)工作,并應(yīng)做好登記、簽字。

13. 負(fù)責(zé)作好中控室的安全保密工作,機(jī)房設(shè)備運(yùn)行設(shè)置及探頭位置和錄像情況不能對(duì)外人及無(wú)關(guān)人員透露。

14. 負(fù)責(zé)做好每日的工作記錄和交接班的工作。

15. 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)其它工作。

§ 中控室交接班制度

1. 交接班操作

1.1交辦人員提前20公鐘做好交班準(zhǔn)備。

a)檢查設(shè)備并確保運(yùn)行正常。

b)搞好值班室衛(wèi)生工作。

1.2接班人員提前10分鐘到達(dá)值班室。

1.3接班人員首先認(rèn)真仔細(xì)地檢查各設(shè)備的運(yùn)行情況:

a)發(fā)現(xiàn)異常情況立即采取措施,并通知值班人員處理,接班人協(xié)助;

b)確認(rèn)無(wú)異常情況再進(jìn)行交接班程序。

1.4交班人員主動(dòng)、簡(jiǎn)要地向接班人員介紹值班和設(shè)備運(yùn)和情況,重點(diǎn)講明操作注意項(xiàng);接班人應(yīng)仔細(xì)聆聽(tīng),如有疑問(wèn)可向交班人提問(wèn),直至雙方清楚。

1.5接班人查看上班的《中控室值班記錄表》,檢查通卡、儀器、工具等物品是否齊全完好,擺放清楚;電熱瓶是否加滿水;門(mén)口拖鞋是否擺放整齊等。

1.6交接班雙方認(rèn)為無(wú)誤后共同在《中控室值班記錄表》上簽名確認(rèn)。

1.7交接完畢后所發(fā)生的問(wèn)題由接班人負(fù)責(zé)。

1.8有下列情況之一的,不能交接班:

a)上一班情況未交代清楚,記錄不規(guī)范,值班室、系統(tǒng)設(shè)備不清潔;

b)接班人未到崗,交接人不能下班;

c)接班人醉酒或其他情況;

d)事故處理過(guò)程中;

e)若交接班過(guò)程中發(fā)生故障,應(yīng)停止交接,由交接班人負(fù)責(zé)處理事故,接班人協(xié)助。

2. 值班操作要點(diǎn) 值班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)值班崗位,按交接班程序進(jìn)行交接班。

§ 電視監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程

1. 開(kāi)機(jī)前應(yīng)關(guān)閉所有監(jiān)視器、電腦顯示器、矩陣控制器電源和操作臺(tái)電源;合上監(jiān)控柜內(nèi)電源總開(kāi)關(guān),然后逐一開(kāi)啟監(jiān)視器、電腦顯示器、硬盤(pán)錄像機(jī)、矩陣控制器和操作臺(tái)電源。

2. 矩陣操作臺(tái)電源開(kāi)關(guān)打開(kāi)后,輸入操作員號(hào)碼和口令進(jìn)入系統(tǒng),鍵入監(jiān)視器號(hào) MON鍵選擇要監(jiān)視的監(jiān)視器,鍵入攝象機(jī)號(hào) CAM鍵選擇所控制的攝象機(jī);按-1CNM鍵遞減攝象機(jī)序號(hào),按 1CNM鍵遞增攝象機(jī)序號(hào),鍵入0 BACK SEQ鍵按遞減順序循環(huán)攝象機(jī)序號(hào),鍵入0 FORWARD SEQ鍵按遞增順序循環(huán)攝象機(jī)序號(hào),按STOP鍵停止循環(huán)。

3. 需要控制帶云臺(tái)攝像機(jī),先選擇要監(jiān)視的監(jiān)視器號(hào)和所控制的攝象機(jī),前后左右推動(dòng)手柄控制攝象機(jī)所對(duì)的方向,前后推動(dòng)ZOOM鍵調(diào)整遠(yuǎn)近,前后推動(dòng)FOCUS鍵調(diào)整焦距。

4. 進(jìn)入硬盤(pán)錄像系統(tǒng)要先登錄WINDOWS2000,在桌面上雙擊“數(shù)字硬盤(pán)錄像系統(tǒng)”圖標(biāo)即可進(jìn)入,雙擊相應(yīng)小畫(huà)面即可放大觀看,再次雙擊可恢復(fù)16畫(huà)面顯示。

5. 查看錄像回放單擊屏幕右下角“回放”圖標(biāo),選擇“文件”查看,選擇要查看的錄象機(jī)和日期,系統(tǒng)即可顯示相應(yīng)的錄象文件,文件名稱的數(shù)字表示該文件的記錄時(shí)間,點(diǎn)擊相應(yīng)文件,按播放控制按鈕可查看錄象;對(duì)畫(huà)面單擊左鍵使畫(huà)面放大,單擊右鍵恢復(fù);單擊紅色按鈕退出。

6. 每日要查看每臺(tái)數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)可保存天數(shù),作好記錄。

§ 一卡通系統(tǒng)操作規(guī)程

1. 系統(tǒng)組成說(shuō)明:

1.1 聯(lián)想萬(wàn)全1050C服務(wù)器為一卡通系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,主要負(fù)責(zé)為一卡通系統(tǒng)工作站提供系統(tǒng)登陸、身份驗(yàn)正及數(shù)據(jù)查詢、打印服務(wù)。

1.2 一卡通系統(tǒng)終端有5臺(tái)工作站電腦,其中JS1為一卡通系統(tǒng)管理中心兼巡更系統(tǒng),配合門(mén)禁系統(tǒng)同步使用,主要負(fù)責(zé)日常IC卡的讀寫(xiě)等管理工作。同時(shí)東區(qū)大堂內(nèi)的兩臺(tái)考勤機(jī)通訊線也掛接在JS1上,可由管理人員定時(shí)進(jìn)入考勤系統(tǒng)提取考勤記錄。大堂服務(wù)臺(tái)上的考勤機(jī)需值班人員定期拿回與JS1聯(lián)線提取考勤記錄。

1.3 JS2為門(mén)禁系統(tǒng)專用,主要負(fù)責(zé)電信大樓內(nèi)門(mén)禁控制器的在線工作狀態(tài)監(jiān)控掃描,同時(shí)自動(dòng)提取開(kāi)門(mén)記錄和可實(shí)現(xiàn)電腦開(kāi)門(mén)、故障自動(dòng)報(bào)警等功能。

1.4 JS3為IC卡面掃描、印制及刻錄機(jī)專用工作站。

1.5 JS14為東區(qū)14樓人力資源部的考勤系統(tǒng)工作站,主要負(fù)責(zé)省電信公司員工上班刷卡考勤管理,由人力資源部責(zé)。

1.6 JS15為15樓收費(fèi)系統(tǒng)專用電腦,負(fù)責(zé)日常收費(fèi)機(jī)聯(lián)機(jī)提取記錄及食堂IC卡消費(fèi)、充值、退款等管理工作,由省電信公司辦公室負(fù)責(zé)。

2. 日常使用與維護(hù):

2.1服務(wù)器:

數(shù)據(jù)服務(wù)器工作時(shí)其屏幕右下角有一帶綠色倒三角圖標(biāo),表明一卡通系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)正常運(yùn)作,若三角圖標(biāo)顯示紅色則表明數(shù)據(jù)服務(wù)已停止,用鼠標(biāo)雙擊該圖標(biāo),在“SQL SERVER服務(wù)管理器”窗口中點(diǎn)“刷新服務(wù)”按鈕使數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)重新啟動(dòng)即可,必要時(shí)可重新啟動(dòng)服務(wù)器電腦主機(jī)。

2.2管理中心:

在JS1電腦桌面上用鼠標(biāo)雙擊該“捷順科技一卡通管理系統(tǒng)”圖標(biāo),即可運(yùn)行一卡通管理系統(tǒng),點(diǎn)擊鑰匙圖標(biāo),在系統(tǒng)登陸窗口中選擇卡號(hào)0001,并輸入密碼即可進(jìn)入一卡通管理中心界面,按屏幕上方的提示菜單或圖標(biāo)功能進(jìn)行相關(guān)IC卡發(fā)行、補(bǔ)發(fā)、改寫(xiě)、掛失、解掛、退卡及報(bào)表查詢工作。一卡通系統(tǒng)共由六個(gè)子系統(tǒng)組成,他們分別是:人事、門(mén)禁、收費(fèi)、考勤、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)。整個(gè)系統(tǒng)要啟用時(shí)須先在人事子系統(tǒng)中輸入相關(guān)員工資料作發(fā)卡資料備用。

2.2.1 IC卡發(fā)行:點(diǎn)擊“IC卡管理”菜單中的IC卡發(fā)行或直接點(diǎn)擊“放大鏡”圖標(biāo),在IC卡發(fā)行窗口中會(huì)有“請(qǐng)出示IC進(jìn)行檢測(cè)”藍(lán)色字符閃爍提示。將要發(fā)行的新卡先在桌面上的IC卡發(fā)行器感應(yīng)區(qū)前刷過(guò),系統(tǒng)將會(huì)檢測(cè)出此卡的卡號(hào),并提示“此卡為新卡”。在“員工編號(hào)”中選擇相應(yīng)的人員編號(hào)及開(kāi)通子系統(tǒng)、授權(quán)可選門(mén)禁、收費(fèi)、考勤機(jī)號(hào)、卡類、開(kāi)通有效日期后,點(diǎn)擊“發(fā)行”,再刷卡,聽(tīng)到一聲嗡鳴即可完成寫(xiě)卡過(guò)程。再刷卡檢測(cè)時(shí),此卡就會(huì)在電腦屏幕右上角顯示IC卡狀態(tài):正常使用。

2.2.2 改寫(xiě):與IC卡發(fā)行過(guò)程相同,只是將原卡內(nèi)的授權(quán)內(nèi)容改變而已,如開(kāi)通子系統(tǒng)個(gè)數(shù)、開(kāi)門(mén)機(jī)號(hào),或有效使用期限等。

2.2.3 補(bǔ)發(fā):先將已丟失或損壞的卡號(hào)在“IC卡掛失、解掛、退卡”功能窗口中掛失,然后再刷要補(bǔ)發(fā)的新卡,選擇要發(fā)行內(nèi)容完畢,點(diǎn)擊“補(bǔ)發(fā)”按鈕,再刷卡即可。

2.2.4 掛失解掛:輸入相應(yīng)卡號(hào)點(diǎn)擊“掛失”或“解掛”按鈕即可,系統(tǒng)會(huì)將此信息在進(jìn)入各子系統(tǒng)時(shí)自動(dòng)加載到一卡通系統(tǒng)使用終端機(jī)上。

2.2.5 退卡:將要退卡IC卡IC卡發(fā)行器上刷過(guò),待檢測(cè)出相關(guān)信息時(shí),點(diǎn)擊“退卡”,再刷卡。聽(tīng)到一聲嗡鳴即可完成退卡過(guò)程。

2.2.6 系統(tǒng)設(shè)置:在系統(tǒng)管理菜單中選“系統(tǒng)設(shè)置”或管理中心處的“電腦”圖標(biāo)即可彈出一卡通系統(tǒng)設(shè)置窗口,設(shè)置內(nèi)容有:系統(tǒng)通訊端口、發(fā)行器設(shè)置及使用單位名稱。系統(tǒng)默認(rèn)通訊端口為COM1口,一卡通發(fā)行器,無(wú)須再更改,否則會(huì)起整個(gè)系統(tǒng)無(wú)法正常使用。

2.2.7 基本資料:負(fù)責(zé)收費(fèi)機(jī)、門(mén)禁控制器、巡更器的開(kāi)通機(jī)號(hào)、安裝位置的基本設(shè)置,作為一卡通系統(tǒng)終端設(shè)備的電腦資料供后臺(tái)使用。

2.2.8 報(bào)表打?。?/strong>IC卡發(fā)行報(bào)表、IC卡金額報(bào)表、IC卡延期報(bào)表、IC卡掛失報(bào)表,以上四種報(bào)表均可按各種可選條件來(lái)查詢打印符合用戶要求的報(bào)表。

2.3 門(mén)禁子系統(tǒng):在管理中心上方菜單的倒三角可選按鍵中選取“門(mén)禁管理系統(tǒng)”即可直接進(jìn)入門(mén)禁管理系統(tǒng)。門(mén)禁管理系統(tǒng)一共有四個(gè)功能菜單,它們分別如下:

2.3.1聯(lián)機(jī)通訊:

a)讀取記錄:可對(duì)目前正在使用的門(mén)禁控制器按自選機(jī)號(hào)單個(gè)、多個(gè)或全部提取記錄;

b)門(mén)禁設(shè)置:提供在線測(cè)試、清空、加載門(mén)禁時(shí)間和記錄;

c)實(shí)時(shí)通訊:提供自動(dòng)掃描門(mén)禁終端并提取記錄、電腦開(kāi)門(mén)、門(mén)鎖狀態(tài)以及故障自動(dòng)報(bào)警功能。

2.3.2輔助管理:

a)清除門(mén)禁記錄:可按日期時(shí)間段清除已過(guò)期無(wú)用的開(kāi)門(mén)記錄,一般只保留三個(gè)有月。

b)系統(tǒng)設(shè)置:提供電腦開(kāi)門(mén)自動(dòng)加載時(shí)間、掃描時(shí)間、聲音報(bào)警、門(mén)禁類型等功能設(shè)置。

2.3.3管理門(mén)禁設(shè)置:須先輸入密碼:JS168,進(jìn)入本系統(tǒng)要求管理的門(mén)禁機(jī)號(hào),如新增加了門(mén)禁控制器后,須在此把該機(jī)號(hào)打鉤選上,方可將其加入在線使用掃描等。

2.3.4查詢/報(bào)表管理:開(kāi)門(mén)查詢、掛失查詢。

2.3.5IC卡管理:IC卡檢測(cè)、IC卡掛失、IC卡取消掛失。

2.4巡更管理系統(tǒng):巡更系統(tǒng)一共有四個(gè)功能菜單:聯(lián)機(jī)通訊、查詢管理、巡更計(jì)劃安排、輔助管理,其功能如下:

2.4.1機(jī)通訊:

a)巡更器設(shè)置:可按自選巡更器的機(jī)號(hào)進(jìn)行在線測(cè)試、加載信息、清空記錄等。

b)實(shí)時(shí)通訊:即進(jìn)入巡更自動(dòng)掃描監(jiān)控制界面,并自動(dòng)顯示巡更員巡更的網(wǎng)點(diǎn)號(hào)、巡更時(shí)間、位置。

2.4.2查詢管理:巡更查詢、報(bào)表打印。

2.4.3巡更計(jì)劃安排:

a)巡更員設(shè)置:提供巡更人員的卡號(hào)、姓名、巡更路線的增加、刪除、修改設(shè)置。

b)巡更路線設(shè)置:提供巡更路線、網(wǎng)點(diǎn)編號(hào)、巡更時(shí)間的增加、刪除修改設(shè)置。

2.4.4輔助管理:

a)清除巡更記錄:可按自選時(shí)間段清除已過(guò)期不用的巡更記錄。

b)巡更方式設(shè)置:提供巡更遲巡早巡時(shí)間限制、巡更器類型、聯(lián)網(wǎng)脫網(wǎng)巡更等功能設(shè)置。

c)巡更地圖設(shè)置:可按自選條件設(shè)置巡更網(wǎng)點(diǎn)背景地圖及網(wǎng)點(diǎn)編排方式,對(duì)著屏幕點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵可彈出功能來(lái)增加巡更網(wǎng)點(diǎn)、增刪地圖。

d)遺漏計(jì)算:可按自選時(shí)間范圍來(lái)統(tǒng)計(jì)巡更遺漏結(jié)果。

數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、一卡通管理中心及門(mén)禁工作站電腦平應(yīng)正常使用開(kāi)關(guān)機(jī),不得隨意安裝電腦游戲和刪除文件以免系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,若有無(wú)法排除故障應(yīng)及時(shí)與管理員聯(lián)系。

§ 智能消防系統(tǒng)操作規(guī)程

1. 開(kāi)機(jī):打開(kāi)電源,登錄,輸入口令Honeywell,進(jìn)桌面,雙擊圖標(biāo)進(jìn)入消防報(bào)警系統(tǒng),輸入操作員名稱和密碼登錄系統(tǒng)。

2. 每日要檢查三臺(tái)報(bào)警主機(jī)及聯(lián)動(dòng)柜工作是否正常,指示燈和喇叭是否有效;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)修。

3. 當(dāng)報(bào)警主機(jī)發(fā)出報(bào)警聲時(shí),要先在主機(jī)或打印機(jī)記錄紙上確認(rèn)報(bào)警類型及位置,用對(duì)講機(jī)通知相應(yīng)區(qū)域保安員去現(xiàn)場(chǎng)查看,如確認(rèn)火災(zāi)立即啟動(dòng)《火災(zāi)應(yīng)急程序》;如確認(rèn)為誤報(bào)或故障,則消除報(bào)警、復(fù)位,做好記錄,通知維修。

4. 當(dāng)發(fā)現(xiàn)有多個(gè)探頭報(bào)警,并有本區(qū)消防噴淋水流指示器報(bào)警或消防栓手動(dòng)報(bào)警或樓層破玻璃手動(dòng)報(bào)警按鈕報(bào)警,即可確認(rèn)為火災(zāi),立即啟動(dòng)《火災(zāi)應(yīng)急程序》。

5. 消音、確認(rèn)、復(fù)位在電腦上操作也可報(bào)警主機(jī)上操作;在報(bào)警主機(jī)上操作要注意切莫向上推動(dòng)已用紅色方框標(biāo)出的“人工全部啟動(dòng)”按鈕。

6. 當(dāng)消防聯(lián)動(dòng)柜報(bào)警時(shí),先查看指使燈確定報(bào)警類型及位置,通知保安人員或工程部有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),如發(fā)生火災(zāi)立即啟動(dòng)《火災(zāi)應(yīng)急程序》,如發(fā)現(xiàn)誤報(bào)或故障則通知中控室解除警報(bào)和工程部有關(guān)人員維修。

§ 監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)規(guī)程

1. 監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備包括:各級(jí)監(jiān)控中心主機(jī)和配套設(shè)備、計(jì)算機(jī)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控模塊及前端采集設(shè)備。

2. 監(jiān)控中心主機(jī)和配套設(shè)備應(yīng)由不間斷電源供電,交流電壓的變化范圍應(yīng)在額定值的-15%~ 10%內(nèi);直流電壓的變化范圍應(yīng)在額定值的-15%~20%內(nèi)。

3. 監(jiān)控中心主機(jī)和配套設(shè)備應(yīng)有良好的接地。

4. 保持監(jiān)控中心主機(jī)和配套設(shè)備的整齊和整潔。

5. 監(jiān)控系統(tǒng)作為通信電源的高級(jí)維護(hù)手段,其自身應(yīng)有例行的常規(guī)巡檢、維護(hù)操作和定期的對(duì)系統(tǒng)功能與性能指標(biāo)的測(cè)試。

6. 分析每天的各種告警數(shù)據(jù)報(bào)表、歷史數(shù)據(jù)報(bào)表和參數(shù)曲線,結(jié)合月、季的階段匯總報(bào)表,了解設(shè)備設(shè)備運(yùn)行情況,報(bào)告給站長(zhǎng)制定相應(yīng)的設(shè)備維護(hù)設(shè)計(jì)。

7. 日常值班人員應(yīng)對(duì)系統(tǒng)終端發(fā)出的各種聲光告警,立即作出反映。對(duì)于一般預(yù)報(bào)警,可以記錄下來(lái),進(jìn)一步觀察;對(duì)于緊急告警,應(yīng)電話了解報(bào)警來(lái)源,嚴(yán)重應(yīng)通知站長(zhǎng)。

8. (每月)對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)作好巡檢記錄:

a)監(jiān)控中心內(nèi)設(shè)備,服務(wù)器、業(yè)務(wù)臺(tái)、打印機(jī)、音響和大型顯示設(shè)備等運(yùn)行是否正常;查看系統(tǒng)操作記錄、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)日志,是否有違章操作和錯(cuò)誤發(fā)生。

b)前端采集設(shè)備的數(shù)據(jù)采集、處理以及上報(bào)數(shù)據(jù)是否正常。

9. 監(jiān)控系統(tǒng)的功能和性能指標(biāo)每季抽查一次,每半年檢測(cè)一次,抽查檢測(cè)過(guò) 程以不影響供電系統(tǒng)的正常工作為原則。

10. 數(shù)據(jù)的管理和維護(hù):

a)系統(tǒng)配置參數(shù)發(fā)生改變時(shí),自身配置數(shù)據(jù)要備份,在出現(xiàn)意外時(shí),用來(lái)恢復(fù)系統(tǒng)。

b)系統(tǒng)操作記錄數(shù)據(jù),每季備份一次,以作備查。

11. 監(jiān)控中心和監(jiān)控站中主機(jī)的系統(tǒng)軟件有正規(guī)授權(quán),應(yīng)用軟件有自主版權(quán),系統(tǒng)軟件應(yīng)有安裝盤(pán),在系統(tǒng)出現(xiàn)以外情況下,重新安裝恢復(fù)。具備完善的安裝手冊(cè),用戶手冊(cè)和技術(shù)手冊(cè),整套軟件和文檔由值班長(zhǎng)保管。

12. 數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)保存的歷史數(shù)據(jù)在定期倒入外存后,作上標(biāo)簽妥善保管。

13. 每日、每月、每季和每年打印出的報(bào)表,裝訂成冊(cè),妥善保管。

§ 紅外線布防規(guī)定

根據(jù)省電信公司安保部要求,從 年 月 日起對(duì)1206室、1507室實(shí)施紅外線布防。布防、監(jiān)測(cè)時(shí)間每天從18點(diǎn)30分到7點(diǎn)30分為止。節(jié)假日全天布防、監(jiān)測(cè)。布防期間發(fā)生報(bào)警要立即通知保安人員到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),如有情況應(yīng)立即報(bào)省電信公司安保部和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),由領(lǐng)導(dǎo)決定是否報(bào)警,并將事件過(guò)程認(rèn)真記錄。以確保兩室安全。

聯(lián)系電話:1206室33652xx、75501xx、1507室75509xx

§ 火災(zāi)應(yīng)急程序

1. 報(bào)警

a)消防控制中心接收的火警信號(hào)(包括燈光、音響、消防主機(jī)顯示屏顯示);

b)安全員、治安分隊(duì)執(zhí)勤和巡邏中發(fā)現(xiàn)的火警;

c)業(yè)主的報(bào)警.

2. 確認(rèn)

消防控制中心從自動(dòng)報(bào)警裝置系統(tǒng)接收的火警信息,應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)、電話通知機(jī)電處當(dāng)值電工(或附近安全員員)趕赴預(yù)警現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。若屬于非誤報(bào),則應(yīng)查明預(yù)報(bào)原因,追蹤煙霧來(lái)源,如人為違章造成的火警(如燒紙、施工、向探頭噴煙)引起的報(bào)警,應(yīng)予制止。確認(rèn)中應(yīng)隨時(shí)保持與消防控制中心的聯(lián)系,并報(bào)告確認(rèn)情況.

3. 報(bào)告

如果火情較大,應(yīng)及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)、站長(zhǎng)及各部門(mén)主管。

4. 指揮

消防監(jiān)控中心根據(jù)預(yù)先制定的滅火預(yù)案立即組織警戒、疏散、滅火和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控制,站長(zhǎng)或消防管理中心主管應(yīng)臨指揮。情式嚴(yán)重立即向119臺(tái)報(bào)警。

5. 疏散及警戒

a)大廈的消防控制中心應(yīng)通過(guò)消防應(yīng)急廣播裝置進(jìn)行廣播,通報(bào)火災(zāi)情況,引導(dǎo)群眾疏散;

b)安全員員應(yīng)逐戶(樓層)通知受影響的住戶、顧客,引導(dǎo)住戶疏散;或做好撤離準(zhǔn)備;

c)值班電工在切斷電源后應(yīng)開(kāi)通應(yīng)急照明電源,火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)員工打開(kāi)所有安全通道,引導(dǎo)住戶、顧客有序地撤離;

d)阻攔與撲救無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)或影響區(qū);

e)看管被搶救的公私財(cái)物,在火災(zāi)撲救前嚴(yán)禁任何人轉(zhuǎn)移;

f)積極主動(dòng)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),撤出易燃、易爆物品,搶救公私財(cái)物;

g)撤出或移走妨礙消防和救護(hù)車輛通行的障礙;

h)協(xié)助運(yùn)送火場(chǎng)中被困或受傷人員.

6. 滅火

a)取用滅火器材時(shí)應(yīng)正確選用滅火器(根據(jù)物質(zhì)的燃燒特性)以免用錯(cuò)滅火器使回火復(fù)燃;

b)若是機(jī)房、電氣發(fā)生火災(zāi),應(yīng)先切斷一切電源,選用“1211”滅火器直接噴射火源處,如有油的電源設(shè)備(如變壓器、油開(kāi)關(guān))著火時(shí),也可用干燥的黃沙蓋住火焰,使火熄滅,裝有自動(dòng)滅火裝置的場(chǎng)所,直接開(kāi)啟自動(dòng)滅火裝置施放藥劑滅火;

c)機(jī)電處電工斷開(kāi)相關(guān)電源,保證應(yīng)急電源設(shè)備運(yùn)行。開(kāi)啟自動(dòng)滅火系統(tǒng)、排煙系統(tǒng)防水泵,迫降電梯,關(guān)閉空調(diào)機(jī)組,保證消防供水;

d)公安消防隊(duì)到達(dá)以后,消防管理中心迅速向公安消防隊(duì)指揮員報(bào)告火情,移交指揮權(quán),組織公司所有參戰(zhàn)人員配合撲滅火災(zāi).

7. 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)

a)消防管理中心主管以及相關(guān)人員應(yīng)配合公安消防部門(mén)對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析,評(píng)估火災(zāi)造成的損失;

b)組織安全員員對(duì)搶救出的物品進(jìn)行確領(lǐng)取及轉(zhuǎn)移到倉(cāng)庫(kù)保存;

c)機(jī)電處應(yīng)對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次檢查和清點(diǎn),對(duì)已損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修復(fù)或提出補(bǔ)充申請(qǐng);

d)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)受災(zāi)住戶進(jìn)行安慰及解決實(shí)際問(wèn)題;

e)公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)召集參與實(shí)施滅火撲救的部門(mén)負(fù)責(zé)人,總結(jié)滅火工作的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。

§ 中控火警應(yīng)急流程圖

物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)——中控室標(biāo)準(zhǔn)化管理(物業(yè)中控室管理制度)

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